Capacitan a personal de salud en el trato de pacientes críticos

El Cucai Neuquén ofreció un seminario para trabajadores de hospitales y centros de salud sobre cómo afrontar situaciones difíciles con familiares de pacientes en estado crítico y cómo llevar adelante un proceso de donación de órganos.El Centro Único Coordinador de Ablación e Implantes (Cucai) de Neuquén dictó hoy un seminario para trabajadores de la salud sobre cómo tratar situaciones complicadas con los familiares de pacientes en riesgo y cómo desenvolverse en un proceso de donación de órganos. La capacitación se realizó en el salón Paicoví del Hotel del Comahue, en Neuquén capital.

Se trata del segundo seminario de un programa europeo, denominado EDHEP por las siglas de su nombre inglés: European Donor Hospital Education Programme, que se implementa en el país a través del Instituto Nacional Central Único Coordinador de Ablación e Implante (Incucai). Por ese motivo, el organismo nacional colaboró en la coordinación y organización del curso.

El seminario fue dictado por dos profesionales del Incucai: Marcelo Pechieu y Roxana Fontana. Como la capacitación se desarrolló bajo una modalidad teórico-práctica, con una activa participación de los asistentes, se debió limitar el cupo de inscripción a 20 personas.

En relación a los objetivos del curso, Pechieu indicó que “lo que se busca es darle una herramienta a los médicos para poder afrontar una situación en donde tenga que comunicar una mala noticia, un mal diagnóstico, un mal pronóstico o el fallecimiento de un paciente a los familiares”. Añadió que “esto surgió porque vimos que la mayoría de los médicos no tiene capacitación y demanda este tipo de seminarios”.

“A todos los médicos les cuesta afrontar estas situaciones y las facultades de medicina del país no lo tienen en su currículum; entonces, esto fue un vacío que vimos en la formación de los médicos y tratamos de darles herramientas para que lo puedan afrontar y de esta manera ayudar a la familia a atravesar este momento doloroso”, explicó.

El coordinador del Incucai señaló que “la recepción de los encuentros es muy buena” y contó que, “al finalizar el seminario, se realiza una encuesta para medir el impacto de lo que se aportó y, en un 98 por ciento, los médicos manifiestan que les sirvió y les ofreció herramientas para afrontar las situaciones críticas que se les presentan a diario”.

Por su parte, Fontana relató que los temas que se trataron fueron “los sentimientos asociados a la pérdida y la separación, las actitudes ante las reacciones del dolor, las estrategias para desarrollar un comportamiento profesional eficaz, y los profesionales ante el proceso de detección de donantes y la solicitud de donación; entre otros”.

Seminarios del EDHEP

El EDHEP es un programa educativo integral europeo para la donación de órganos que se originó hace 15 años en la fundación Eurotransplant y abarca a cinco países europeos. “Al igual que nosotros, lo hicieron con el objetivo de darle herramientas a los médicos para afrontar momentos de menos estrés profesional”, informó Pechieu.

En Argentina, el programa se comenzó a implementar a través de un convenio entre el Incucai y el gobierno de España, avalado por la organización de transplantes del país europeo. Los seminarios del EDHEP se vienen realizando desde el 2004 en todo el país y, según Pechieu, “ya llevamos mas de mil médicos formados”. El año pasado, se ofreció la primera capacitación de este tipo en la capital neuquina.

Generalmente, quienes concurren a estos cursos son los profesionales de las áreas de terapia intensiva, shock-room, guardia y servicio de emergencias; pero están destinados a todo el personal de salud: médicos, enfermeros, psicólogos y administrativos.

Los objetivos principales del programa EDHEP son: conocer las estrategias de comunicación más eficaces para informar sobre el fallecimiento de un familiar; responder adecuadamente ante el dolor de los familiares en el proceso de solicitud de donación; practicar algunas habilidades implicadas en el proceso de solicitud de donación; y tomar conciencia del valor potencial que la donación de órganos y tejidos puede tener para los familiares que pierden a un ser querido.